Resposta rápida
Você solicita o UK ETA no UK ETA app ou no GOV.UK. É necessário ter o passaporte, um endereço de e-mail, um cartão de pagamento e uma foto do rosto; a taxa é de £20. A maioria das pessoas recebe a decisão por e-mail em um dia, mas considere até 3 dias úteis antes de viajar.
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Antes de começar
- o passaporte com o qual você vai viajar (não vale carteira de identidade)
- um endereço de e-mail que você consiga acessar
- um cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay
- no aplicativo: um celular com câmera para escanear o passaporte e o rosto
- on-line: uma foto do passaporte e uma foto do rosto que siga as regras para fotos digitais
Passo a passo
- Escolha o aplicativo ou o site
O UK ETA app está disponível no Google Play e na App Store. Se não puder usar o aplicativo, faça a solicitação no GOV.UK. A taxa e o resultado são os mesmos. - Escaneie ou fotografe o passaporte
Os dados são lidos a partir da página de identificação. Confira se o número do passaporte, o nome e a data de vencimento correspondem exatamente. - Tire uma foto do rosto
A foto deve seguir as regras oficiais para fotos digitais do rosto. Uma foto fora dessas regras pode atrasar ou levar à rejeição da solicitação. - Responda às perguntas
Responda com sinceridade a todas as perguntas sobre você e confira suas respostas: depois de enviada, a solicitação não pode ser alterada. - Pague £20
A taxa não é reembolsada após a solicitação, seja qual for o resultado. - Aguarde o e-mail
Ele contém um número de referência do ETA com 16 dígitos. Não viaje até que o e-mail confirme que você tem um ETA.
Solicitar para outra pessoa
Você pode fazer a solicitação para familiares ou amigos. No aplicativo, isso só funciona se a pessoa estiver com você, pois o aplicativo escaneia o passaporte e o rosto dela. Se ela estiver em outro lugar, faça a solicitação on-line, com uma foto do passaporte e uma foto do rosto dela. As decisões podem chegar em momentos diferentes para cada pessoa.
Depois de solicitar
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Nenhum e-mail após 3 dias úteis | Verifique a pasta de spam e, em seguida, entre em contato com o UK Visas and Immigration pelo webchat no GOV.UK. O UK Visas and Immigration não atende dúvidas sobre o ETA por telefone. |
| Você cometeu um erro | Uma solicitação não pode ser alterada nem cancelada. Se algum dado estiver errado, será preciso solicitar e pagar novamente. |
| Você recebeu um novo passaporte | Seu ETA deixa de valer. Faça uma nova solicitação com o novo passaporte. |
| Você quer consultar seu ETA | Use o serviço de consulta no GOV.UK para ver se você tem um ETA e quando ele vence. |
O GOV.UK informa que não é possível obter uma decisão mais rápida solicitando por outro site ou aplicativo. Não existe serviço expresso oficial.
Perguntas
Quanto tempo leva para preencher a solicitação?
O aplicativo lê a maior parte dos dados do seu passaporte, por isso há pouco a digitar. A orientação oficial não informa um tempo. Tenha o passaporte e o cartão de pagamento à mão antes de começar.
Quando devo solicitar?
Pelo menos 3 dias úteis antes de viajar. Você pode solicitar com bastante antecedência: o ETA é válido por 2 anos.
Preciso imprimir alguma coisa?
Não. O ETA fica vinculado eletronicamente ao seu passaporte. Guardar o e-mail de confirmação é recomendável, mas você só precisa apresentar o passaporte.
Fontes
Verificado em 10 de novembro de 2026. As regras podem mudar; as páginas oficiais abaixo sempre têm prioridade.