Réponse rapide
Vous faites votre demande d’UK ETA dans l’UK ETA app ou sur GOV.UK. Il vous faut votre passeport, une adresse e-mail, une carte de paiement et une photo de votre visage ; les frais s’élèvent à £20. La plupart des demandeurs reçoivent une décision par e-mail dans un délai d’un jour, mais prévoyez jusqu’à 3 jours ouvrables avant votre voyage.
Sur cette page
Avant de commencer
- le passeport avec lequel vous voyagerez (et non une carte d’identité)
- une adresse e-mail que vous pouvez consulter
- une carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay
- dans l’application : un téléphone équipé d’un appareil photo pour scanner votre passeport et votre visage
- en ligne : une photo du passeport et une photo de votre visage conforme aux règles applicables aux photos numériques
Étape par étape
- Choisissez l’application ou le site web
L’UK ETA app est disponible sur Google Play et l’App Store. Si vous ne pouvez pas utiliser l’application, faites votre demande sur GOV.UK. Les frais et le résultat sont identiques. - Scannez ou photographiez votre passeport
Les informations sont lues sur la page d’identité du passeport (celle qui comporte la photo). Vérifiez que le numéro de passeport, le nom et la date d’expiration correspondent exactement à ceux de votre demande et de votre passeport. - Prenez une photo de votre visage
La photo doit respecter les règles officielles applicables aux photos numériques du visage. Une photo non conforme peut retarder la demande ou la faire rejeter. - Répondez aux questions
Répondez à chaque question vous concernant avec sincérité et relisez vos réponses : une fois envoyée, la demande ne peut plus être modifiée. - Réglez £20
Les frais ne sont pas remboursés une fois la demande effectuée, quelle que soit la décision. - Attendez l’e-mail
Il contient un numéro de référence ETA à 16 chiffres. Ne voyagez pas tant que l’e-mail ne confirme pas que vous disposez d’une ETA.
Faire une demande pour une autre personne
Vous pouvez faire une demande pour des proches ou des amis. Dans l’application, cela n’est possible que si la personne est avec vous, car l’application scanne son passeport et son visage. Si elle se trouve ailleurs, faites la demande pour elle en ligne, avec une photo de son passeport et une photo de son visage. Les décisions peuvent arriver à des moments différents pour chaque personne.
Après votre demande
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Aucun e-mail après 3 jours ouvrables | Vérifiez votre dossier de courrier indésirable, puis contactez UK Visas and Immigration via le webchat sur GOV.UK. Ils ne traitent pas les questions relatives à l’ETA par téléphone. |
| Vous avez fait une erreur | Une demande ne peut être ni modifiée ni retirée. Si une information est erronée, vous devez faire une nouvelle demande et payer à nouveau. |
| Vous obtenez un nouveau passeport | Votre ETA n’est plus valable. Faites une nouvelle demande avec le nouveau passeport. |
| Vous souhaitez vérifier votre ETA | Utilisez le service de vérification sur GOV.UK pour savoir si vous disposez d’une ETA et à quelle date elle expire. |
GOV.UK indique qu’il n’est pas possible d’obtenir une décision plus rapide en passant par un autre site web ou une autre application. Il n’existe aucun service express officiel.
Questions
Combien de temps faut-il pour remplir la demande ?
L’application lit la plupart des informations directement sur votre passeport : il y a donc peu de choses à saisir. Les indications officielles ne précisent pas de durée. Munissez-vous de votre passeport et de votre carte de paiement avant de commencer.
Quand dois-je faire ma demande ?
Au moins 3 jours ouvrables avant votre voyage. Vous pouvez la faire bien à l’avance : l’ETA est valable 2 ans.
Dois-je imprimer quelque chose ?
Non. L’ETA est liée électroniquement à votre passeport. Il est judicieux de conserver l’e-mail de confirmation, mais vous ne présentez que votre passeport.
Sources
Vérifié le 10 novembre 2026. Les règles peuvent évoluer ; les pages officielles ci-dessous prévalent toujours.